Личный кабинет Joy Money (Джой Мани)
Joymoney позволяет получить микрозайм быстро, без посещения офиса, и помогает даже клиентам, от которых многие отказываются.
Достаточно войти в свой личный кабинет на главной странице сайта Joymoney, чтобы оформить заявку, внести оплату по микрозайму и продлить его.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация личного кабинета
Чтобы оформить заявку, потребуется зарегистрироваться на сайте Джой Мани и создать свой личный кабинет. Для этого нужно всего два документа: паспорт и СНИЛС.
Перед регистрацией выберите нужную сумму и срок и нажмите «Получить деньги». Для тех, кто обращается в компанию впервые, действует тарифный план «Старт», который позволяет оформить первый микрозайм без процентов и вернуть через указанное время ровно ту сумму, которая была выдана.
Введите свой телефонный номер. На него будет отправлено сообщение с кодом доступа. Затем откроется форма для регистрации. Внимательно вносите все данные и следуйте подсказкам алгоритму. Во время заполнения анкеты вам потребуется указать данные паспорта и СНИЛС, а также свои контактные данные.
Вход в личный кабинет Джой Мани
Перед тем, как войти в личный кабинет Джой Мани, приготовьте свой телефон, номер которого был указан во время регистрации. Укажите телефонный номер и Джой Мани отправит текстовое сообщение с одноразовым кодом доступа. Введите код в специальное поле.
Функции личного кабинета
Именно при помощи личного кабинета осуществляется все взаимодействие между клиентами и Джой Мани. В любое время дня и ночи вы можете:
- Подавать заявку;
- Указывать банковскую карту для его получения;
- Вносить платежи по микрозайму;
- Отслеживать сроки платежей;
- Изменять свои данные при оформлении заявки;
- Продлевать срок погашения, если это необходимо;
- Задавать вопросы в чате сотрудникам Джой Мани;
- Смотреть данные о процентах, списаниях, сроках и так далее;
- Получать повторный микрозайм;
- Использовать промокоды и участвовать в акциях и конкурсах.
Восстановление доступа
Чтобы попасть в личный кабинет (свой аккаунт) пароль не требуется, поскольку вход осуществляется по единовременно сгенерированному коду, полученному в виде СМС.
Восстановление доступа может потребоваться в том случае, если пользователь поменял свой номер телефона или e-mail. Это требуется для того, чтобы узнавать статус заявки: одобрения приходят на телефон, отказы – на e-mail.
Чтобы сменить номер или адрес, нужно скачать заявления в разделе «Документы», затем «Образцы заявлений». Обратите внимание, что для смены номера и e-mail предусмотрено две разные формы!
Заявления можно заполнить и распечатать, если есть такая возможность, либо написать от руки – по образцу.
Далее документ требуется подписать, сфотографировать и выслать на info@joy.money.
Оформление займа на Джой Мани
Требования для получения займа на Джой Мани достаточно просто выполнить, под них подходит абсолютное большинство людей, проживающих в России:
- возраст от 21 до 65 лет;
- гражданство РФ;
- наличие именной банковской карты (на нее будут отправлены деньги).
В личном кабинете Джой Мани предлагает своим клиентам воспользоваться одним из трех тарифных планов:
- Мега Старт. Этим тарифом могут воспользоваться только новые клиенты. Он позволяет получить до 10 000 рублей на 7 дней по 0%. это означает, что переплата составит 0 рублей, и нужно будет вернуть ту же сумму, которую занимали.
- Практик. Повторному клиенту могут оформить до 29 000 рублей на срок от 10 до 30 дней. Процентная ставка – 0,8% в день. При этом тарифе действует кешбэк (в случае своевременного погашения).
- Профи. До 100 000 рублей под 0,6% в день. Срок микрозайма – от 10 до 24 недель. Вносить оплату нужно будет не ежемесячно, а каждые две недели.
Перед самым первым оформлением заявки приготовьте паспорт, СНИЛС и именную банковскую карту, на которую хотите получить деньги.
Чтобы оформить займ в личном кабинете Джой Мани, сделайте следующее:
- Выберите сумму, а также срок, проверьте сумму к возврату;
- Войдите в свой аккаунт или зарегистрируйтесь;
- Заполните анкету (если регистрируетесь) или проверьте существующие и внесите корректировки при необходимости;
- Отправьте заявку;
- Дождитесь решения – через несколько минут оно должно отразиться в вашем личном кабинете, а также будет отправлено в виде СМС – если положительное, либо на e-mail – если отрицательное;
- Укажите данные карты (принимаются «Мир», «Visa» и «Mastercard»);
- Подтвердите условия договора;
- Получите денежный перевод.
Погашение займа
Погасить микрозайм можно либо полностью, либо частично – согласно графику.
Если вы вносите оплату в день погашения, это важно сделать до восьми часов вечера по московскому времени.
Чтобы внести платеж, зайдите в личный кабинет и выберете соответствующую функцию.
Далее воспользуйтесь одним из предложенных способов:
- картой банка;
- переводом через банк по реквизитам;
- через мобильное приложение «Сбербанк» или «Тинькофф»;
- через мобильное приложение QIWI;
- через терминалы QIWI;
- в магазинах «Связной».
Обратите внимание, что в случае перевода через банк, деньги могут зачисляться до 5 дней включительно, поэтому вносите таким способом деньги заблаговременно.
Как узнать сумму задолженности?
В личном кабинете Джой Мани представлена полная информация, включая общую сумму займа, проценты, переводы и график платежей.
Что делать, если не успеваю погасить займ?
Просрочка в погашении микрозайма на Джой Мани приведет к возникновению штрафных санкций и отражается в кредитной истории. Это очень нервно и неприятно. поэтому в случае, если вы понимаете, что не успеваете погасить микрозайм в срок, воспользуйтесь процедурой пролонгации.
Условия пролонгации:
- за 2 дня до даты погашения;
- срок продления: от 5 до 15 дней;
- сразу потребуется оплатить только начисленные проценты.
Чтобы оформить пролонгацию:
- Войдите в свой аккаунт.
- Выберите нужную функцию.
- Выберите срок.
- Оплатите проценты.
Поскольку оплата процентов должна быть осуществлена в ту же дату, что и оформление пролонгации, воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы избежать задержки в зачислении денег на счет Джой Мани:
- оплата банковской картой (платеж поступит сразу);
- оплата через мобильное приложение сбербанка, Тинькофф Банка или QIWI;
- через терминал QIWI.
Итак, если микрозайм не был погашен своевременно, по нему возникает долг. Для клиентов Джой Мани действует уникальная возможность реструктуризации. Для этого перейдите на главную страницу сайта в раздел «Если накопился долг по займу» и оставьте заявку.
В любом случае, если клиент не вносит деньги вовремя, сперва ему позвонит сотрудник клиентской поддержки и постарается предложить самое удобное решение вопроса.
